本文閱讀時間 約 3 7

就算在平輩之間相處融洽的職場上,前輩後輩、上司下屬的關係也要畫個問號。管理的人要如何被管理的人打好關係,在各種工作領域內都顯得無比重要。

作為上司的你要是能時刻將以下三點謹記在心,和下屬之間的聯繫一定能更進一步,成為人見人愛的上司。那麼就讓我開始為你介紹吧!

訣竅1、偶爾跟下屬請教問題


上司有上司的自覺是必須的,但在必須放下身段向下屬請教問題時,往往就會遇上困難。擔心面子掛不住,還會造成自尊心的打擊。

下屬知道的東西自己居然不知道,憑什麼帶領人家?

論語的教誨

如果你有類似的想法,就要先從觀念導正起。

論語有一句很有名的話──「不恥下問」。孔子的意思是地位或學問高的人碰到有不清楚的事情,向地位低的人請教並不羞恥。

作為上司,不知道的東西就是不知道,率直地跟下屬請教就是了。自尊心不該用在這種芝麻蒜皮的小事上。

不論雙方地位關係如何,向人請教的一方要保持謙卑的態度,虛心才能接納未知的新\事物。

心癢難搔

你作為別人的上司,假設有天你向受你管理的人們提了蠢問題,這時被問到的人多少會有些得意。

「主管居然也有請教我的事!」尤其有些人很有表現欲,會想把自己知道的一切傾囊相授。

「幸虧你講解得簡單明瞭,真是幫了我大忙,謝謝!」上司接受指教後,記得要誠心表達感謝之意。

對上司而言,不恥下問既能獲得必要的資訊,又能透過放低姿態抓住下屬的心,簡直一石二鳥。

訣竅2、「我相信你」


上司取信下屬,有兩句咒語──「我相信你」和「你做得到」。

這兩句話得在判斷下屬的能力、工作態度、人性、道德全部合格的情況下,打從內心認可、相信他才說得出口的話語,真正用上的時機確實很難掌握。

不過把範圍限縮一下,針對單一事件或任務,上司還是可以偶爾用這兩句咒語鼓舞下屬的士氣:「我認可你的能力喔!」或是「我很相信你喔!」

聽在本人耳中,得到認可、受到信任就是最大的褒揚。下屬為了不辜負期望而更加活躍、更加成長,結果就能以更好的表現回報上司,而應驗你當初告訴他的話。很多夢想都要說出口才會實現。

訣竅3、不是「接下來請好好努力」,而是「一直以來都很努力呢」


「接下來請好好努力!」這句話會讓下屬感到緊張,覺得你是在警告他不夠努力?還是單純期許他更加努力?因為語言的曖昧性,你也許原意是好的,卻容易被扭曲為對本來就很努力的人的否定,不只激勵沒起到作用,說不定還讓人失去原先的鬥志。

「一直以來都很努力呢!」稱讚別人的努力請不要拐彎抹角,努力的人察覺自身的努力被人看在眼力,而能自信的貫徹自己;本來不夠努力的人可能因為愧疚而發憤圖強,這才是有效的鼓勵方式。

所有人都想得到認可

  • 放下身段請教下屬
  • 給予他們信賴和認可
  • 承認他們的努力

當你的下屬覺得自己被認可,定會更加努力上進。而原本不怎麼努力的下屬經過你一番真假摻雜的讚美,也有可能升起應該努力的自覺呢!

最後,祝你有個美好快樂的一天。

The following two tabs change content below.
Hira

Hira

troublecare小編/不務正業工程師/ 尋求日常煩惱的理性解答,為生活和工作注入一泉活水,深信外在的美麗來自內心的快樂與自信。 ~祝福你有個美好快樂的一天~