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「能幹業務小常識:月底就開始下個月進度的理由」
這篇文章中提到業務的焦急一顯露出來就會成為致命傷的事。

許多作業務的人悠哉度過了月初和中旬,過了20號才冒起憂患意識,「差不多要糟了吧!」然而一個月都快結束了,再怎麼拚命努力也難以挽救太過落後的成績。當然這些人已經比那些月底還不努力的業務好上1000倍了……。因為在這世上還有根本不可勝數的業務員,一到月底便躲進網咖或柏青哥店,上司都已經不在公司的深夜卻無法離開事務所而唉聲嘆氣。

業務的理想平衡


業務都會期待工作能在3個均衡的架構間循環,亦即下述的3個架構。

  1. 播種(新市場開發)
  2. 收穫(商談、契約)
  3. 維護(顧客跟進)

三者之中「播種」和「收穫」都直接關係到實際營業額。分別換個說法就是「為將來做準備的工作」和「眼前的工作」。

不順利完成眼前的工作,本月的實績就不會上升;將來的工作若不能完成,終將日漸衰敗。想要在未來的日子持續安穩地發展下去,兩者都不可或缺。

沒有收穫的時候怎麼辦?


假如你從來不曾撒下種子,就算到了月底也理所當然不會有任何收穫。眼見別的業務翻挖著田地裡的收成,自己就焦急地拿起鏟子東挖西挖,不是徒勞無功地「performance(業績、演戲)」而已嗎?

明明連種子都沒種下,漫無目的到處挖掘也只會把田地搞得亂七八糟,偏偏最清楚明白什麼都不會出現的根本就是自己。這種時候也有「這種時候的生活方式」──就是為了下個月、下下個月,埋下新的種子。

斬斷惡性循環


業務的工作並不會在單一個月便宣告結束。下個月或是下下個月都還會出現不得不持續達成的目標。既然都到月底了,與其對眼前難以達成的數字驚慌失措,不覺得長期作戰的想法,將目光放在下個月以及之後會更有建設性嗎?

單月就把業績的目標擊落相當艱難,不過拖拖拉拉花上兩、三個月慢慢瞄準目標,不管對自己還是公司,不都更有好嗎?不趁此機會好好播下種子的話,接下來好幾個月都會和本月一樣,到了月底卻只能毫無建樹地空焦急。

因此在陷入月底就恐慌的惡性循環之前,我們得找時機切斷這樣的流程。為此無論如何必須歷經一次「破壞」。尤其當你不小心把下月預定好的客戶偷吃掉,害得下個月可能沒有進帳的話,更該好好地狠下心。

結論

你覺得今天的文章怎麼樣呢?

首先我們瞭解的現狀是「本月能成交的客戶數是零」,於是「安排商談的日程表空空如也」,也就是說「有時間去撥種下個月的種子」──可以做出如上推論。

只要換個心態:「這是下個月份的工作。」應該就會覺得輕鬆許多吧。然後一旦將這份從容也傳達給客戶,收穫好結果也就不在話下了。要把現在這個月當成「垂死掙扎」,或是把下個月想成「起飛時刻」,只在一念之間。

並且無論做出哪種選擇,工作日數都不會改變。放棄本月無法達成的掙扎,換取下個月的重獲新生,從結果來看肯定有更大的收穫,就像是紅髮傑克犧牲一隻手守護了魯夫的生命一般。

最後,祝你有個美好快樂的一天。

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Hira

Hira

troublecare小編/不務正業工程師/ 尋求日常煩惱的理性解答,為生活和工作注入一泉活水,深信外在的美麗來自內心的快樂與自信。 喜歡人類,熱愛美的事物。座右銘:成為讓父母感到驕傲的人。 ~祝福您有個美好快樂的一天~