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人都有口頭禪。有好的也有壞的,如果察覺到壞口頭禪,就把它消除吧。
從話中可得知一個人的行動和習慣。另外想知道標題的○○,就要看到文章的最後喔!

是否染上壞口頭禪


你是否有對孩子這樣說呢?
「這麼簡單的考試,為什麼沒拿滿分?」
「你為什麼都不整理房間?」
「為什麼沒遵守一天打45分鐘的電動?」

你是否有對部下這樣說呢?
「你談生意怎麼老是前功盡棄?」
「為什麼你的顧客老是在投訴?」
「為何你不早點進公司?」

你是否對自己說過這樣的話呢?
「為什麼這點程度的工作我都做不到?」
「才做一份資料,為何花那麼多時間?」
「為何下定決心的事老是三分鐘熱度?」

不要全盤否定


你知道這些話哪裡不行嗎?考慮一下聽話者的感受,應該就能理解。對自己說的話是自己的感受。
但聽話者會感到「被否定」。一旦被否定,會陷入停止思考的狀態。放棄自我思考。
打算讓事態「有好轉」才說的,反而多此一舉。不如什麼都不說比較好。
要避免這種狀況,就減少話中的WHY。話中出現 “WHY”有否定對方的效果。同時會引起反駁、藉口。這樣雙方都得不到共識。

稍微翻修你的話


那麼該怎麼說呢?…很簡單。從“WHY”替換成“HOW”就行了。如同以下。

對孩子說
「怎麼樣下次能考滿分呢?」
「怎麼樣才能主動整理房間?」
「怎麼樣才能遵守電動時間?」

對部下說
「怎麼做才能簽到契約?」
「怎麼做能減少投訴?」
「怎麼樣你能早點來公司呢?」

對自己說
「怎麼做能順利完成工作?」
「怎麼做能有效率把資料完成?」
「下定決心的事怎麼樣能完成它?」
怎麼樣呢?不覺得聽話者有不一樣的感受嗎?

WHY 與HOW 有很大的不同


使用“WHY”會讓對方覺得「被否定」而開始找藉口,停止自我思考, “HOW”則會讓對方覺得「心情上沒那麼難受」「積極思考」,開始尋找解決之道。對自己使用 “HOW”也是。不要責備自己,而是認真思考該怎麼解決。
只要將「為什麼」「為何」封印起來,就能引導孩子、部下和自己往期待的方向前進。

言語有改變人生的力量

行動隨言語改變。
習慣隨行動改變。
人生隨習慣改變。

反過來想。
改變習慣,就能改變人生。
改變行動,能改變習慣。
改變「言語」,能改變行動
另外「改變思考也能改變言語」,所以說○○的答案就是思考。話中能透露出你的思考。
改變說話方式並不難。在你改變言語的當中,能孕育出新的情感。。

最後,祝你有個美好快樂的一天。

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troublecare小編 愛幻想的小資女 喜歡傾聽周遭事物的聲音。會煩惱是因為渴求改變,而協助妳是我寫作的動力及目標。喜歡的一句話:If you can dream it, you can do it.(來自華特迪士尼)