現在放棄還太早！治療溝通障礙的方法大解密～

「我不擅長與人相處」

「和別人溝通好累」

「我不知道對方喜歡什麼、該聊什麼話題才不會被討厭」

「我只是不想讓氣氛冷場，怎麼反而變成這樣……」

你覺得自己有溝通障礙嗎？

其實不知道自己有溝通障礙的人很多，他們為人際關係所苦，又不知道該怎麼做才好，情況越來越糟，最後索性遠離人群，但還是渴望得到來自朋友的溫暖……

你覺得自己中槍了嗎？
就算中槍了，可別躺在地上一蹶不振啊～
趕快爬起來，別傻傻愣在那邊，跟著小編一起治療溝通障礙吧。

本篇將要介紹溝通障礙的小測驗、溝通障礙的形成原因、溝通障礙的類型以及簡單的治療方式，不用著急，慢慢改變自己，你一定OK的!!

溝通障礙的定義

溝通障礙（Communication disorder）指的是，在與人接觸時，無法理解、使用語言、聲音與他人溝通之障礙。
也被用來當作，怕生、害羞、不擅長溝通的情況，這也是比較常被拿來使用的定義。

溝通障礙測驗

了解定義之後，來check看看你有沒有溝通障礙吧。

只要符合5個以上，你就很可能有溝通障礙哦。

不過別灰心~
之後會介紹溝通障礙的治療方法，請繼續往下看!

形成溝通障礙的原因

你曉得你為什麼會有溝通障礙嗎？
小編整理了許多網友、周圍朋友的意見。

【溝通障礙原因1】有被霸凌的經驗

這是最多人變成溝通障礙的原因。

就算程度還不到霸凌，
「被排擠」→這就是容易導致溝通障礙的原因。

本來還會說話的朋友，從某天開始忽然被無視，
能說話的朋友越來越少，自然而然就不再開口。

有過「說話被無視」這樣的心靈創傷之後，
為了不被討厭，只說最低限度的話，無法跟人拉近距離。

「我那樣說話會不會被討厭？」
「我剛剛那樣說話，應該沒問題吧？」
就這樣擔心來擔心去，最後下意識培養了沉默的習慣，溝通能力逐漸退化。

【溝通障礙原因2】從小就不愛說話

小時候就不太愛說話，長大後越來越辛苦，
大部分在國高中，晚一點的人可能四、五十歲，會發現「自己說不定有溝通障礙」。

雖然說有共同的興趣會比較好聊，不過這樣的人通常沒什麼特別的興趣，
所以沒辦法把話題炒得很熱。

【溝通障礙原因3】家庭環境

因為家庭教育的關係，漸漸出現溝通障礙的傾向。

比如說：
父母相處本來就不融洽，剛好小孩子在旁邊無緣無故被掃到颱風尾。
「你吵死了!給我滾出去!」
幼小的心靈受了傷，深怕說話會惹父母生氣，變得不敢說話。

【溝通障礙原因4】不知道為什麼就變成溝通障礙了

自己也不太明白原因，
突然發覺「啊、我好像有溝通障礙耶」。

還是小學的時候，沒有特別思考、顧慮什麼，只是隨便和人搭話、聊天，
後來升上國高中，考慮的事情變多，突然變得不太會敢說話了。

你也是這樣嗎？

溝通障礙有哪些類型？

小編試著將溝通障礙分成了6種類型。
不過一個人不一定只會有一種，也有可能出現複數的情況。
看看你或是你的身邊有沒有這些特徵的人吧。

【溝通障礙類型1】封閉型

因為過去發生的事情而對和別人相處有陰影，不擅長與人交流，和他人對話會感到很痛苦。

不喜歡也不想跟別人說話，就算有必要說話，也會沉默不語。

也因為平常就很少與人談話，導致對話能力十分低下。

【溝通障礙類型2】想太多型

這類型的人跟他人相處都會採取謹慎的態度。
深怕誰會因為自己說出口的話而受傷，心思非常細膩。
為了不帶給別人困擾，會一邊在腦內模擬各種情境，一邊說話，小劇場演都演不完。

他們的口頭禪通常是「啊…」「嗯…」「呃那個……」

比起直接對話，比較擅長利用FB、Instagram、line等社群軟體進行交流，因為可以慢慢思考該怎麼溝通、對話。大多給人乖順的感覺，熟了之後印象才會改變。

【溝通障礙類型3】一問一答型

我們直接來看看以下的例子。

類似句點王的感覺。
我說一句話，你也只回一句話，然後就聊不下去了，只好換話題。

【溝通障礙類型4】戳到點才狂聊型

跟很合的人或是親近的人，就能夠聊得很high，可是跟興趣不同的人就不太說話，變得很沉默。

對於自己擅長的領域、有興趣的事物，會比較多話。
若聊其他的話題，就會感到壓力，也因為沒有興趣，常常直接變成空氣。

【溝通障礙類型5】慢半拍型

1對1對話沒有問題，但是人數超過3人以上，就會無法跟上，被排除在外。

理由大概有3個，分別是

慢半拍型的人常常發生這種事，找不到插話的時機，後來努力鼓起勇氣說出口，結果那個話題已經結束了。

【溝通障礙類型6】看不見周圍型

這一類型的人看不清楚周圍的狀況，導致自己一直說一直說，不知道要停止，常會有白目的舉動。是屬於拼命想交朋友的溝通障礙。

看不見周圍型往往有類似搞笑藝人的氣質。
不想讓大家太無聊、討厭沉默的氛圍，所以賣力地說話。
不斷講著根本只有自己才懂的梗，也讀不懂別人的表情，最後搞得所有人的心都很累。
 

溝通障礙不僅會妨礙你交朋友、找工作，甚至會扼殺對自己的信心!

如果繼續放著不管情況只會變糟不會變好喔，因為溝通障礙並不會自己痊癒。

完全就是一個恐怖的迴圈。

接下來小編要跟你分享改善溝通障礙的方法，就當作被騙一次，反正也不會有損失，跟小編一起來試看看，改善溝通障礙，你的人生一定會往好的方向改變!

解決溝通障礙！溝通障礙的治療方法

【溝通障礙治療方法1】調整心態-溝通其實是遊戲

把溝通(communication)當成是遊戲，要讓彼此順利表達、接收訊息。就不用很有壓力地照著步驟一個一個來。

對話不是「對戰遊戲」而是「合作遊戲」

2個人對話一來一往，你可能會覺得「好像在戰鬥」，但實際上並不是這樣，應該要說2個人「互相幫忙」讓對話能夠成立。

「戰鬥」這樣的想法，會讓人想要佔優勢，「你應該要聽我的意見」不斷駁斥對方的想法，以顯示自己好像很厲害。

可是遊戲真正的敵人不是「說話對象」而是「尷尬」。兩人一同協力，要讓對話持續，不要讓「尷尬」跑出來作亂就很重要了。

別想著要「打倒對方」而是「和對方一起把尷尬踢飛」，這樣就能很流暢地進行對話了。

勝利的條件是「讓對方在跟你聊過後心情很好」

上一段提到了敵人是尷尬。不過也不是只要避免尷尬就能順利過關。

遊戲不是都有「勝利條件」嗎?

而這場溝通遊戲的「勝利條件」就是「讓對方在跟你聊過後心情很好」。只要讓對方覺得跟自己說過話後，心情很舒暢、獲得活力或是有被治癒，認為「有跟你說說話真的是太好了」的話，就是你贏了!

拿到勝利的訣竅是「讓對方說」

為了更有效率地取得勝利，大部分遊戲都存在所謂的「技巧」。溝通遊戲當然也不例外。最重要的訣竅就是「讓對方說」。

沒有溝通障礙的人大多都喜歡講話。讓他們多講，就能滿足他們的需求，從結果上來說，就能得到「跟這個人說話好開心」的評價。

那麼接下來要介紹的是幫助你破關的技巧!

【溝通障礙治療方法2】讓對話不中斷

接下來會介紹3種拓展話題的方法。

只要不斷有意識地運用在對話上，就能漸漸學會了。以此為目標練習吧~

重複對方的話

雖然你可能覺得很疑惑，但重複對方的話的確是個不錯的方法，請看以下的例子。

就算你超不會聊天，只要重複對方的話總能找到一線生機。

雖然可能不會像小明一樣那麼幸運，但可以透過重複對方的話，讓對方說得更多，你或許就能找到可以拿來當話題的材料。

聯想練習

為了讓對話持續不斷掉，平常可以多做一些聯想練習~

比如說:

夏天→好熱→想去海邊

寫在紙上或是用腦袋思考都可以。

在網路上亂逛，看到「出發去京都玩」的廣告。

你就可以開始想:說到日本京都就是抹茶→說到抹茶就是一種茶→說到茶……

像這樣，你可以拿任何東西當材料進行聯想。

平常多做聯想練習，在跟別人聊天時，自然可以有源源不絕的話題可以聊哦。

善用5w1h

善用5w1h原則，延伸出無限的話題吧。

所謂的5w1h指的就是:

來看看例子吧。

這邊有一點要提醒，那就是Why(為什麼)不可以用太多。

會給人打破砂鍋用到底的感覺，Why(為什麼)可以運用在學習上面，但聊天的話要適量喔!

總結(7-38-55法則)

看到這邊，不曉得你有沒有燃起了「哦哦我也來試試看!」的決心呢?

再來複習一下治療溝通障礙的方法吧~

調整心態-溝通其實是遊戲
👉對話不是「對戰遊戲」而是「合作遊戲」
👉勝利的條件是「讓對方在跟你聊過後心情很好」
👉拿到勝利的訣竅是「讓對方說」

讓對話不中斷
👉重複對方的話
👉聯想練習
👉善用5w1h

其實聊天真的沒什麼好怕的，小編為什麼敢這麼斷言?

有位心理學家名字叫做麥拉賓(Albert Mehrabian)，他提出了麥拉賓法則。

人在建立對別人的印象時，談話的內容只佔7%，語調、語速、聲音大小(聽覺方面)佔38%，外表、表情、態度、動作(視覺方面)佔了55%。即所謂的「7-38-55法則」。

也就是說，我們通常是依靠視覺來判斷他人。

只要你把外表打理乾淨，不要對自己太沒信心，聊天內容其實沒有這麼重要，善用今天跟你分享的幾個方式，來慢慢治療溝通障礙吧!!

希望本篇文章對你有幫助~